有一次，维多利亚女王在和他的丈夫阿尔伯特亲王说话的时候，表现出了女王那种盛气凌人的口吻，因此伤害了亲王作为男人的尊严。于是，亲王独自将自己锁在了房间里面。大约五分钟之后，有人来敲门。

亲王问：“谁呀？”

女王回答道：“是我，给英国女王开门。”

房间内没有任何应答的声音。过了很久，敲门声又响起了，但是这次女王温柔了很多，她莺声细语道：“是我，你的妻子，维多利亚。”

不用再说什么，大家都会知道故事的结局，两个人最终和好如初了。这个故事让我们明白：无论多么有权有势的人，要想赢得他人的好感和尊重，就必须保持谦恭和礼貌的姿态。人们的教养就像女士的美貌一样，很容易让人产生好感。

有一个非常有趣的古老传说，讲的是一个名叫巴什尔的修道士，由于触犯了教皇而被逐出了教会。后来他死了，一位天使在地狱的大门等候他，因为他接受过处罚，所以只能在地狱找个位置给他。这位修道士为人谦和，他的语言具有强大的说服力，无论在什么地方，他总是能够交到很多朋友。即使是犯了错的天使，与他交往后也会改过自新；即使完美无缺的天使也愿意和他交朋友。当他到达地狱底层的时候，他良好的教养和温和的性格，令黑暗恐怖的地狱变成了光明温暖的天堂。最终，那个天使来到修道士面前，对他说实在没有找到惩罚他的合适位置；他的谦和是任何力量也无法阻止的，无论怎样，他依然还是那个和蔼、宽容的修道士。结果，只得取消对他的惩罚，让他进入了天堂，还封他做了圣徒。

来自法国的雷卡米夫人是位举止高雅的人，其美貌可谓倾国倾城。曾经有一次，当她出现在巴黎街头的圣罗歇教堂的捐款箱前面时，箱子里面马上就多了两万法郎。即便是拿破仑从意大利胜利归来的时候，人们似乎也只是注意到了，在欢迎仪式上那位风姿绰约的夫人的身影，而完全忽略了伟大英雄的存在。

有一天，一位侍者走到美迪隆夫人面前说道：“夫人，今天没有烤肉了，您就再讲一个故事吧！”美迪隆夫人是一位举止高雅、深受人们喜爱的人。只要她在场，所有的客人都会很容易忘掉生活中不愉快的事情；她的语言也极具感染力，人们通常都会被她吸引，并且难以忘怀。

圣伯夫曾经说过，法国科培特的一些贵族到夏伯雷旅行，在回来的路上他们分乘两辆马车。当到家的时候，其中一辆车上的人抱怨天气恶劣、行程颠簸，心情十分失落；然而，另一辆马车上的人则非常诧异，他们不知道途中下了雨，也丝毫没有注意到道路的恶劣。因为他们一路上只是一味地享受着清新的空气，不断进行着令人愉悦的谈话，所有一切都让他们产生了极其快乐的感觉。当时坐在车上的有斯塔尔夫人、雷卡米耶夫人、本杰明·贡斯当，还有施莱格尔，他们每一个人都情绪昂然，外面恶劣的天气丝毫没有影响到他们快乐的心情。

苔丝夫人说过：“如果我是至高无上的女王的话，我一定会下达命令，让斯塔尔夫人每天都过来和我聊天。”斯塔尔夫人并不漂亮，但是有着超出常人的风度。任何外表的美丽都无法与得体的举止相媲美。无数男士因此而拜倒在她的石榴裙下，她甚至左右了很多人的一生。对于忠爱她的人来说，她具有无穷的吸引力和非凡的能量。拿破仑看到很多人对斯塔尔夫人惟命是从，于是对她也产生了既爱又恨的感觉，最终下令查封了她的所有著作，还将她本人逐出法国。

下面是惠蒂埃对斯塔尔夫人的真实写照，同时也反映了很多像她那样的女士的风采：

有了她，家里就会多了很多欢笑，

就连庭院也变得明亮起来；

只要见到她，

众人都会心旷神怡。

耐克曾经说过：“一个优雅的女人能够激发人类内心对欢乐的渴求。”海利特说过：“快乐就像一门艺术，它由无数欢乐构成；和蔼的态度能够令所有人如沐春风。”

著名众议院议员阿瑟·卡瓦纳夫是一个残疾人。有一次，一个人来到他家做客，这个人很想知道卡瓦纳夫是如果生活的。可是，客人却被卡瓦纳夫的举止深深吸引，以至于他完全忽略了卡瓦纳夫是一个身体不健全的人。

狄更斯的一个朋友说：“每次狄更斯出现，大家就会感到心情舒畅，并且产生非常温暖的感觉。”还有人说，有一天歌德到饭馆用餐，很多人认出了他，并争先恐后地向他表示景仰和敬佩之情。

当马其顿的腓力普准备向希腊发动进攻的时候，雅典著名的政治家德谟斯提尼走到人们面前做了著名的演讲。腓力普从部下那里得知演讲的内容之后，感慨道：“如果当时我也在场聆听他的演讲的话，一定能够深受感染，被他说服，我肯定会毫不犹豫地拿起武器与马其顿大军作战。”

温德尔·菲利普是一位著名的演说家。任何人听了他的演说都会佩服得五体投地；人们甚至能够全神贯注地聆听好几个小时而不厌烦，即使当人们并不赞同他的做法的时候，也依然如故。他的谈吐和举止无人能比，反复他懂得催眠术一样，能够完全吸引人们的注意力。他那种非同凡响和异乎寻常的辩论术常常让人赞叹不已。

美国政治家亨利·卡莱尔是一个谈吐不凡，并且态度谦恭的人，凡是和他相处过的人，都会被他的修养所折服。曾经有一个非常仰慕卡莱尔的旅馆老板，想过很多办法只为让卡莱尔下车为他和他的夫人做一次演讲。

乔特是一位著名的辩护律师。曾经有一个人连续在乔特的五个案子中作陪审员，他观察到乔特的一举一动，然后说：“其实我不认为乔特的口才多么好，只是他的运气好罢了，因为连续五次他都选择了正确的一方做辩护。”没错，乔特的优势不在于逻辑无懈可击，也不在于口若悬河，而是在于他的魅力使任何人都情不自禁地相信他说的话。

爱德华·埃弗雷特既是美国著名的牧师，又是政治家。在欧洲经过五年的求学生涯之后，他最终在哈佛获得了教席。在教授课程的时候，学生都会被他的风度深深吸引，甚至对他崇拜得五体投地；就好像着魔一样，所有的学生都情不自禁地被他的谈吐和举止所折服。曾经有一次，斯蒂芬·道格拉斯在参议院中被人辱骂，他缓缓站起身说：“对于那些不是绅士所说的话，绅士不必做出任何回应。”

尽管著名作家卡莱尔出身农民，但是维多利亚女王极其赏识他，还有意授予他贵族头衔。但是卡莱尔觉得没有必要享受那样的册封，因为他已经按照自己的方式做了贵族才会做的事情，于是他谢绝了女王的好意。但是，卡莱尔并不熟悉宫廷的礼节。有一天，他正在和女王谈话，突然觉得非常疲惫，于是就对女王说：“女王陛下，让我们坐下来谈吧！”在场的人听到以后都瞠目结舌。但是女王非常宽容地示意大家都坐下来谈话。

女王之所以能够这样做，这与卡莱尔本人的气质和风格密不可分。曾经有一位朋友这样评价卡莱尔：“他总是能够给人带来一种神秘的感觉，他的才华和风度经常让见到他的人达到如痴如醉的地步。”

事实上，确实有些人天生就具有能够让人折服、信赖的气质和品格。为什么有些人的气质能够产生像催眠一样的魔力呢？难道会有人不愿意拥有这样的魔力吗？事实上，有很多人为了这种魔力甚至愿意放弃一切。那么，获得这种魔力的奥秘究竟在哪里呢？

人们通常会错误地认为地位越高的人就越有修养，其实并非如此。即便在宫廷那样十分讲究礼仪的地方，失礼的事情也经常发生。有一次，爱德华亲王和王妃在家中设宴款待很多上流人士。由于王妃新婚不久，当她来到宴会厅的时候，很多人争先恐后地想要一睹王妃的风采。就在这时，一座女王的塑像被推倒了。很多人都没有做声，也没有采取任何举动，反倒是那些平日里表现得雍容华贵的女士们抢着想要看个究竟。

“礼仪”这个词语，最早出现的时候仿佛就是悬挂在箱包上的标签，用来告诉人们它里面装了什么内容；有了它，在经过关卡的时候，就不用开箱检查了。后来，它也用来在社交场合中提醒注意的小卡片。于是，礼仪的意识逐渐延伸到：“请将自己的行为与卡片上的要求保持一致。”这成为了上流社会的准则。

拿破仑的妻子约瑟芬是一位温文尔雅、仪态万方的人。很多人都为她的魅力所折服，任何事情经过约瑟芬的表述都能够让人心悦诚服。拿破仑作为至高无上的统帅，拥有无数的信徒和支持者。但是约瑟芬也毫不逊色，她是客厅和沙龙上当之无愧的佼佼者。很多人在内心奉约瑟芬为至高无上的女王，不仅本民族人民，甚至那些被拿破仑征服的民族也是如此。究竟是什么力量能够使她倍受人们的爱戴呢？

从她本人的话语中我们可以嗅出其中的端倪。有一次，她对一位朋友说：“通常我不会用强迫与命令的口吻说话。只有一种情况例外，我会对所有人说想要他们都幸福和快乐。”

即便是当她在路上对人们随便说句“早上好”的时候，人们都会感到如沐春风，念念不忘她青春美丽的气息。

事实上，良好的行为能够弥补很多缺陷。众所周知，一个人最吸引我们的不是美丽的容颜，而是令人折服的仪态。自从古希腊开始，人们就将美丽看作是上帝的特别垂青，但是美丽外表下没有美好的内心，依然不会得到人们的赞赏。希腊人认为内在的美好气质包括快乐、友善、满足、宽容和善良等等；而外在的美其实就是内在美的反映而已。著名政治家米拉波长了一脸的麻子，外表极其丑陋，但是当人们见识到他的风度和才华以后，就会完全忽略他的容貌。

心灵美就像优美的艺术一样，那种柔和、舒畅的感觉始终令人神往。很多人之所以不受人喜爱，就是因为尚未具备美好的心灵和高尚的品质。人们在做事情的时候，总是会不经意间表露出粗暴和唐突的一面，因此功亏一篑。事实上，只要我们能够意识到良好举止的价值，并且在日常行为中时刻保持文明的举止，就能够在很多事情上获得圆满的结局。

一个希望拥有良好教养的人应该时刻注意观察他人的行为，取长补短，弥补自己的不足。据史料记载，古希腊著名画家阿佩斯为了能够完成理想的美神图，竟然花费大量时间游历各地，仔细观察年轻貌美的女士，将他的感悟和领会都表现在了那幅风靡整个希腊的作品上。阿佩斯的行为告诉我们，只有努力发现美的事物，才能够从中不断地受益，成为真正具有文明举止的人。

一点微不足道的麝香就能够令整个房间散发沁人心脾的芬芳。同样的道理，良好的行为举止能够产生巨大的感染力。无论我们是否意识到它的存在，它都在发挥着不可磨灭的作用；无论我们出身高贵还是卑贱，只要善于学习和观察就能够达到良好的个人修养，并且运用它让整个生活都变得和谐融洽。

良好的修养本身就是财富。文明的举止有时候价值连城，可以代替大笔金钱；它就像通行证一样，拥有它就能让道路畅通无阻。人们总是喜欢那些有教养的人，即使他身无分文也会受到热情的款待。我们可以发现文明的人，即使没有付出太多东西，也能够受益一切；因为人们感到和他们在一起的时候非常温暖。他们通常被视为是光明和快乐的携带者。一切有着恶劣心态和行为的人见到他们也会佩服得五体投地，因为那些人也无法阻挡良好修养的感染力。就好比蜜蜂不会去蛰浑身都是花蜜的人一样。

正如英国著名政治家柴斯特菲尔德说的：“一个真正文明的人，即使身边的人举止不得体，他依然能够泰然处之。他身上散发的与生俱来的尊严，能够得到所有人的尊重和赞赏。而那些没有教养的人，总是让人十分厌倦。”就是因为这些，气质高贵的马尔波公爵总是受到人们的爱戴；而低俗卑劣的罗伯特·瓦尔波爵士总是让人厌烦。

我们从来都不曾在真正的绅士身上发现任何报复、厌恶和嫉妒等恶劣的品质。这些品质能够摧毁人们的灵魂，仿佛毒药一样侵蚀着人们的身躯，置人于死地。因此，如果人们想要变得有教养，就必须做一个正直无私、善良宽容的人。

在日常生活中很多人都是表里不一的。曾经有一个人，平日对待所有人都十分尖酸、刻薄，而且脾气非常暴躁。就连妻子向他要些钱买一件衣服，他都会喋喋不休地指责道：“像你这样，即便万贯家财也得败光。”就在这个时候，门铃响了，邻居来做客。他立刻像变了一个人一样，态度温和、彬彬有礼，甚至慷慨大方起来。过了一会，客人走了，他的女儿上前哀求父亲能不能继续像刚才那样对待他们。但是，他很快又恢复了先前的样子，就像经历了一场魔法一样，刚才那个谦和的人跑得无影无踪，只剩那个脾气暴躁、极度让人厌恶的人。

著名的约翰逊博士也是一个脾气暴躁，毫无风度的人。他吃东西的样子就像爱斯基摩人一样粗鲁；一旦有人和他的意见不一致，他就会大骂人家是“骗子”，因此朋友给他起了一个“狗熊”的绰号。在一次宴会上，哥尔德斯密斯提出一个关于“美洲印第安人”的问题。约翰逊博士厉声喝道：“即使是北美的印地安人也不会提那些愚蠢的问题。”哥尔德斯密斯反驳道：“先生，就连美洲的野人也不会这么粗鲁地对绅士说话。”约翰逊博士的举止和言谈常常令他的朋友心惊胆战。

爱默生说过一句至理名言：“生命并没有短暂到没有时间做礼貌的事情。”衡量我们的行为是否具有修养，最好的试金石就是我们对待仆人和家人的态度与方式。罗斯切尔德、劳伦斯、布鲁克等百万富翁对待他们的仆人就像对待客人一样有礼貌。

两千多年前的亚里士多德曾经描述过真正的绅士应该：“无论身处何种境况，真正的绅士始终都是宽宏大量和行动适度的人；他们从来都是胜不骄、败不馁的人；他们不热衷他人的赞扬，也绝不允许他人随意诋毁；他们行事审慎，从不随便谈论自己和他人。”

真正的绅士应该是表里如一的，他们就像宝石一样散发着灿烂而高贵的光芒。他们举止文雅、态度谦和、从不轻易发怒和挑衅；他们从不猜度和谈论他人，他们从来都是谨小慎微、宽以待人；他们能够自我克制、自尊自爱、不断提高自己的修养。真正的绅士就好比瓷器上的图案一样绝不会轻易改变其本质状态，即便沾染了其他东西，也很容易拭去；真正的绅士即使失去了很多东西，仍旧充满勇气、乐观和镇定自若。从这个意义上讲，他们永远都是最富有的人。

当苏格兰的玛丽女王执政的时候，监狱的看守向她伸出了援助之手，她欣然接受了，并且很客气地说道：“谢谢，这是我最后一次麻烦您了。”

富兰克林作为美国驻法大使深受巴黎人民的喜爱。他回国以后，杰斐逊继任了他的职位。法国的沃格涅斯伯爵向杰斐逊表示祝贺时说：“听说由你取代了富兰克林？”杰斐逊也是一位在欧洲很多地方广受尊敬的人物，他非常得体地回答道：“其实我只是接替了他的职务而已；至于取代他，没有人能够做到。”

教皇克雷芒十四世继任之后，各国使节都前来向他祝贺，教皇同样礼貌地答谢了他们的好意。负责仪式的人员告诉他：“您可以不回礼。”克雷芒回答道：“这没有什么，我做教皇的时间不长，还没有将所有的礼仪都遗忘呢！”