第二百八十一章 新年新气象(1 / 2)

 以更加贴心的服务和竞争对手争夺用户,是金尚制定的发展策略。

目前,今夕聊天的个性化服务,已经体现出了强大的优势,但这还不够。

今夕聊天和飞信的用户重合度不一样,或者说,两者针对的客户群体是不一样的。

现在可是一九九六年初,全国上下用得起手机的,除了单位配备的工作电话,基本都是事业有成的成功人士在用。

从主要注册渠道来看,就明白两者的巨大差异。

而今夕文化的产品主要指向目标是年轻人,以大学生、中学生以及刚参加工作不久的年轻人为主。

这样一对比的话,就很清楚地明白了,飞信是火在当下,而今夕聊天的辉煌在未来。

定位的偏向,恰好是今夕文化和基础运营商之间的认知不同导致的。

年前事多,很多原本要提上日程的事就被耽搁了。

比如,今夕聊天青春版,更加新潮时尚的皮肤,贴图和表情包新玩法,电子宠物,社交小游戏等等,都是需要足够的时间来积累发酵,提升用户粘度的好办法。

“把握好节奏,一些不错的设想,不用一次性放出来,要让年轻人保持对今夕聊天的新鲜感,用户停留时长起来了,其它自然会水涨船高。”

听了金尚的叮嘱,经验丰富的刘燕青很肯定地给了答复。

“放心,金总,我们早就准备好,就等着找个好时机。对了,杨工那边的好友算法推荐模块进度如何了,第二季度能上线吗?”

“有希望,但不能完全保证,毕竟,那边的任务也挺紧张。”

头疼地按了按太阳穴,金尚也有些无奈。

计划中要做的事实在是太多了,技术力量永远不嫌多。浏览器的升级迭代,杀毒软件的更新,手机系统的开发,哪一个都是需要无数人力物力投入的大项目。

技术组的压力极大,金尚也没有太好的办法,现在可不是各个高校都开设计算机课程,程序员满大街都是的时代,找一位有实力的程序员的难度,实在是太大了。

加班什么的,今夕文化是不强制的,但金尚还是提高了加班补贴,让有时间,有心气,愿意奋斗的年轻人更加努力干活,这已经是极限了。

这个时候,“金手指”的作用就体现出来了,虽然它起不到决定性的作用,但依然潜移默化地加强公司上下的效率。

将最重要的技术问题交代清楚后,金尚又去慰问了一下过年时间都在值班的优秀员工,亲手送上了年节礼物,勉励了几句后,才回到办公室,处理长假期间积累的公务。

开年上班第一天,员工们的心绪还比较浮躁,倒是金尚这个老板稍微有点紧张。

迈过公司创办后的第一个新年,感觉好像脱离了“新手村”,很多以前不曾面对的问题,现在都要考虑应对措施了。

最让金尚着急的,就是创新型高科技公司的资质认定,后续一系列人才引进,员工积分落户,税收优惠,招投标,经营范围拓展等,都需要它来背书。

虽说原则上已经不成问题了,申请材料交上去,待时间到了,走完流程,就能顺利办下来。

但资格证书没有拿到手,总归是有点不踏实。

『再忍忍,一年都等了,一个多月,转眼就过去了。』

将比较急的公文批阅后,让秘书分发下去,金尚也稍微休息一会,喝几口茶歇一歇。

就在此时,办公室的门被敲响了。

“进来。”

随着金尚的应答,抱着一叠文件过来的魏双萍推门走了进来。

“金总,有时间吗?”

“刚好闲着,有事?”

“年初加盟的品牌店有点多,需要您过目一下?”

“喔?上班第一天,就迫不及待了?”

金尚接过文件,大致翻看了一下,心里就有数了。

去年下半年,今夕商城的巨大成功,刺激了不少线下店敏感的神经。

许多掌握渠道的大卖场,对上游供货商的掌控力度受到了冲击,尤其是一些中小厂商,和今夕商城合作的意愿比较强烈。

因为体量小,议价能力弱,所以他们在各大电器商城面前,是没有话语权的,甚至,想要入场都难。

今夕商城网络销售渠道,给了他们另外的选择。

只不过,网上商城的加盟旗舰店,也不是这么好做的。

今夕商城需要派人去帮忙架设店铺页面,培训推广,网络营销等。

除此之外,今夕商城的要求还有增派售后服务人员,保证送货上门,以及故障返修的承诺要兑现。

钱,今夕文化可以出一部分,但是人手,必须要合作商支援。

现如今,一名合格的电器维修师傅,可不是那么好找的,尤其是今夕商城在京城的销售量节节攀升的情况下,更是如此。将来要是铺货全国大中城市,对一线售后服务人员的需求,更是大到无以复加。

如果只靠自家培训以及高薪挖人,压根不顶事,如果没有这么多零零散散的友商提供人力,今夕商城自己是肯定搞不定的。

成熟有力的售后服务团队,不是一朝一夕就能建立起来的。

有鉴于此,魏双萍提出了与合作商户的入场条件,其中售后人员直接参与今夕商城的上门配送服务,就是重中之重。

说白了,在找钱已经不成问题的情况下,如何收拢得力的人手,打造出一支强大的线下团队,才是重中之重。

“都是些二三线小品牌啊。”

“一线大牌,选择的余地很多,咱们的线上商城,对他们的吸引力,还没那么大。”

“也对。”

目前来说,家用电器在今夕商城的销售额占比中,越来越高了,但是利润率其实并不高,价差压低了,好在服务费上升,勉强能维持正向收益。

真正赚钱的,还是卖衣服和卖书,母婴用品,酒水,化妆品,保健品等也还可以,其它的,充销售额挺快,暂时还不需要靠它们来赚钱。

赚钱重要,销售额更重要,只有卖得更多,才能吸引上下游用户的注意,提升影响力。

遗憾的是,比较贴近生活的家用电器品类,除了自营店外,大牌旗舰店极少,虽说有正品保证,二三线杂牌的影响力,到底还是差了点。