客运商行的总部目前还在白城，只能等大理附近的道路修好了之后才会搬家过去。吃过晚饭刘宇等三人骑上马溜达到了客运商行总部，敢的也巧，王铁正好在呢，小伙勤快在后面检查大车呢。</p>

“这车质量咋样？”刘宇问。</p>

王铁随口说：“这车整体钢铁框架的结构，四轮独立悬挂，弹簧减震，充气轮胎，制动刹车，柔软的椅子乘坐非常舒服。”</p>

王铁说完怎么感觉刚才问话的人声音有些奇怪呢，回头一看吓了一跳，居然是刘宇。刘宇即是商行的大老板，又是将军。</p>

“将军，你怎么来了。”</p>

“呵呵，回来看老婆，顺道过来瞅瞅。客运马车关系重大，毕竟一车拉几十人，如果质量上有什么问题及时反馈。”</p>

“是，我会的。要不咱们去屋里吧。”王铁让刘宇进屋，这时候许多luàn石山的老人看到了刘宇非常的亲热，一个劲喊叫着：“将军来了，将军来了。”大家纷纷围拢了上来，把后院的停车都挤满了。</p>

“大家都还好吧，生活上工作上有什么不满意的可以给我说一下。”刘宇和大家挥挥手，聊了许多，不过大家并没有什么问题，无非一些问候的话语。</p>

王铁办公室里，刘宇说：“最近客运发展的很快，虽然咱价格定的低但依然有一些利润。咱们环宇客运赢得了广大百姓的口碑这是值得肯定的事情，是包括你在内所有客运职工共同努力的结果。”</p>

听到刘宇肯定了自己的成绩，王铁脸的都红了：“嘿嘿，都是大家努力。”</p>

“好的地方很多，但是小máo病也不少，记住了小máo病一定要及时改正，不能因为咱们环宇客运商行刚刚成立不久就可以说去慢慢完善，人是容易懒散的。”</p>

“这个一定的，将军从来不把我们当外人，我们办事也会尽心尽力的。”王铁说。</p>

“检察部门的人提了一些意见，我昨天坐车过来的时候也发现了一些问题。你记录一下，尽快都改正好了。”</p>

刘宇和王铁也是老熟人了，说话也不用拐弯抹角的，刘宇也不会学一些领导视察都提前通知，让人间准备好了再去看看。客运行业的问题，一是，车票的售票窗口少，应该根据客运流量增加减少设置售票窗口。二，维持秩序人员没有服务意识，虽然很多人随地吐痰，不排队素质很差。可是维持秩序的人员只是一般工作人员能不能随意打骂呵斥别人。服务行业就要服务的态度，不用趋炎附势，也不用凶神恶煞。三，车站及其驿站物品的价格有些贵，一定要做到物价统一，自营的立刻降价，别人经营让价格部门进行查处。四，客运马车的行李箱设置分区。jī鸭等家禽单独隔离存放不能和其他的行李放到一起，而且行李仓和车体都要经常清洗。</p>

王铁点点头：“没问题，一定整改好，七天，只要七天时间。车站的饭店旅店咱们自营的不多，多半是其他的商行和附近的百姓，只要咱们做要求了，应该可以统一下来的。只是将军说的那个维持秩序的服务人员凶神恶煞也是有原因的。”</p>

“噢，什么原因？”</p>

“许多大户人家都是些豪强，家里有钱有地，不吧咱们定的规矩当回事，比如咱们说好了排队买票，可有些人故意往前拥挤，根本不听劝告。”</p>