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按照川上浩的想法，当然是越快与陈耕敲定这次的合作细则越好，但不行，还有十多天就要过年了，不管是华夏还是东瀛，春节都是一年中最重要的节日，无奈，川上浩只能与陈耕约好，等过了年之后再正式开始会谈。

快过年了，按照陈耕的想法，是希望丁若烟来海洲跟自己家人一起过年的，但丁若烟坚决不同意，按照她的说法，就是“这是我以闺女的身份在我家过的最后一个年了，过了今年我就是你们陈家的儿媳妇了，这最后一个年我要在家里跟爸爸妈妈一起过。”

这话听着都觉得伤感，陈耕当然只有尊重她的意思，好在这个新年无比热闹，比如大年三十晚上，看完了春晚、正准备睡觉的陈耕忽然接到了一个电话，电话刚一接通，茅东海就激动的道：“老弟，我是茅东海，刚刚从美国传来的消息，在美国东部时间上午10点30分，美国总统布什给美军中央司令部司令施瓦茨·科普夫签署了国家安全指令文件，命令美军向伊拉克开战，美国和伊拉克要打起来了……”

“淡定！要淡定！”

相比于茅东海激动的要尿床声音，陈耕的声音却很淡定：“不是早就对你说过么？美国人肯定会狠揍伊拉克一顿，都给你说过多少回了，有什么好激动的？”

有什么好激动的？你说有什么好激动的？

茅东海激动的想要骂娘：这是打仗啊，这是战争啊你知不知道？如果不出意外，这将会是本世纪最后20年里，全球范围内规模最大、科技含量最高的一场战争，对于各国改进和提升的军事水平和军事素质都有着极高的借鉴和学习意义！

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1994年，全国电信企业围绕着“发展、改革、服务，这个主题，进一步加快建设，使国家公用通信网的综合能力、技术水平和服务质量都有了明显的提高。“八五”计划主要指标提前一年完成，主要通信能力和业务总量实现了在1980年基础上翻三番的目标。

全年电信业务总量完成598亿元，比上年增长56.5%;电信业务收入完成，562亿元，比上年增长56.6%。

通信能力:建成了郑西、西成、京汉广(架空)、京沈哈(东线)、西兰乌、郑徐、南昆及长沙至南宁等一级光缆干线;新建和改、扩建的20座卫星地球站也将相继投产;全国局用交换机容量净增1894万门，比上年增长63.5%，总容量达到4878万门;长途交换机容量净增99.4万路端，比上年增长82.4%，总容量达到220万路端;长途业务电路净增26.7万路，比上年增长63.6%，总数达到68.7万路。

电信业务:电话用户放号1083万户，电话用户总数达到2880万户，其中移动电话用户净增93万户，比上年增长146%，总数达到157万户;分组交换网用户达近万户;数字数据网用户达2000余户;电信新业务，如中国电话卡业务、礼仪电报业务等，也得到较快发展。

电信服务质量和服务水平:全国电话普及率已达3.2%，城市电话普及率达13%;公用电话增加了11.2万部，达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用;针对电信服务中存在的装、移、修电话难，以及查询难、交费难等问题，制定了具体的服务质量标准，如受理装、移机要在7天内答复用户，答复及时率95%以上;对非电缆故障原因造成的单机障碍，必须在24小时内予以修复。

随着社会主义市场经济体制改革的全方位推进，经国务院批准，邮电部进行了机构改革，电信总局成为邮电部单独核算的企业局，负责公用电信业务的经营和管理、网络运行维护和发展建设，以及承担普遍服务的义务。为适应市场经济和经营管理的需要，电信总局重组了机构，设立了经营、建设、网络运行维护和国际4个部;并成立了邮电部数据通信局和邮电部移动通信局，各省、区、直辖市邮电管理局也建立了相应的专业队伍，以满足社会日益增长的多层次、多样化需求，增强经营管理的应变能力。

在新形势下，我们要坚持以发展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨的方针，加快发展电信事业。以用户需求为目标，加强和改善经营服务工作，不断提高服务质量和水平，积极开发新业务，满足多层次的用户需求，以适应社会主义市场经济发展的需要。

以发用户征询函的方式，统计各局的服务质量满意率，并将它作为实行经营责任制的考核内容之一。

1994年，电信经营服务工作虽然取得了很大的成绩，但与现代电信企业管理的科学化要求还有相当的距离，我们将继续努力，以市场为导向，以满足和方便客户需求为宗旨，开展好我们的各项工作。

一、电话业务

与世界发达国家相比，中国电话网在规模和技术水平上都存在着一定差距。但是，随着我国国民经济持续、稳定的发展，中国电信已进入高速发展时期。电信网规模日益扩大，数字化程度不断提高，并正在向着数字化、综合化、智能化的方向发展。

1994年，全国公用网交换机总容量达到6162万门，其中局用电话交换机总容量达到4878万门，比上年净增1894万门，增长63.5%，程控化比重为87.3%;全年市内电话业务收入达到186.7亿元，比上年增长61.9%;市内电话业务量完成807.3亿次，比上年增长49.7%;全国城乡电话用户总数达到2880万户，其中市内电话用户数达到2219万户，住宅电话用户数占市内电话用户总数的65.4%，长途直拨有权用户数占市内电话用户总数的97.2%。

全国长途自动交换机总容量达到220万路端;比上年净增99.4万路端，长途业务电路总数达到68.7万路，比上年净增26.7万路;全年长途电话业务收入达到299.9亿元，比上年增长55.3%;长途电话业务量完成77.1亿张，比上年增长52.3%;进入长途自动网的市县总数为2055个，占全国县市以上城市总数的85%。

至1994年底，已实施了73个扩大的本地电话网，有542个县市进入相应的地市、省会城市本地电话网。其中，辽宁、浙江、福建三省已基本建立了以地市为中心的本地电话网，取消了县级长途交换中心。

国际及港澳电话业务量完成4.1亿张，比上年增长37%也;国际直达电路达到959路，比上年增长34.6%;与50多个国家和地区建立了直达电路，经转接可与200多个国家和地区建立通信联系。