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陈耕看着眼前的人，这些人，应该是西飞在飞机设计方面的全部精英力量了吧？

茅东海客气的道：“陈董，你给大家说两句？”见陈耕有推辞的意思，茅东海诚恳的道：“陈董，你就别客气了，我早就给大家说过了，我对这场伊拉克战争的那点看法全都是从你这里学到的，大家早就想要听听你对咱们改进轰—6和研发轰—8的一些看法了——同事们，欢迎陈董给咱们讲几句，大家说好不好？”

“好！”

能容纳近百人的大会议室里，众人顿时轰然叫好，同时用灼热的眼光看着主席台上的那个年轻人。

陈耕的那些对于这场伊拉克战争的预判，大家已经听说过好多次了，老实讲，作为航空工业的从业人员，大家当然巴不得空军在现代战争当中扮演更重要的角色，但在战争没爆发之前，大家对陈耕的那些论调都是半信半疑：现代战争模式会变成这样？这种战争模式需要花费的军费金额之巨大，简直如同开着卡车，把满载美钞的卡车往海里扔，就算美国人再怎么有钱，也舍不得这么花钱吧？

但事实证明，人家美国人就是舍得这么花钱，同时也证明，这种看似浪费的做法，其实是最节省开支的模式——起码死伤军人的抚恤费用这一块基本上是可以省略了，而且老实讲，这种全新的作战模式，也确实能够以最快的速度、用最高的效率完成对敌人的打击，这几天来以美国为首的多国联军所取得的战果，简直相当于传统作战模式下数个月、甚至小半年才能取得的成果，这么一对比，立刻又觉得美国人的这种高科技战争模式其实是应该大力推广的。

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1994年，全国电信企业围绕着“发展、改革、服务，这个主题，进一步加快建设，使国家公用通信网的综合能力、技术水平和服务质量都有了明显的提高。【零↑九△小↓說△網.09】“八五”计划主要指标提前一年完成，主要通信能力和业务总量实现了在1980年基础上翻三番的目标。

全年电信业务总量完成598亿元，比上年增长56.5%;电信业务收入完成，562亿元，比上年增长56.6%。

通信能力:建成了郑西、西成、京汉广(架空)、京沈哈(东线)、西兰乌、郑徐、南昆及长沙至南宁等一级光缆干线;新建和改、扩建的20座卫星地球站也将相继投产;全国局用交换机容量净增1894万门，比上年增长63.5%，总容量达到4878万门;长途交换机容量净增99.4万路端，比上年增长82.4%，总容量达到220万路端;长途业务电路净增26.7万路，比上年增长63.6%，总数达到68.7万路。

电信业务:电话用户放号1083万户，电话用户总数达到2880万户，其中移动电话用户净增93万户，比上年增长146%，总数达到157万户;分组交换网用户达近万户;数字数据网用户达2000余户;电信新业务，如中国电话卡业务、礼仪电报业务等，也得到较快发展。

电信服务质量和服务水平:全国电话普及率已达3.2%，城市电话普及率达13%;公用电话增加了11.2万部，达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用;针对电信服务中存在的装、移、修电话难，以及查询难、交费难等问题，制定了具体的服务质量标准，如受理装、移机要在7天内答复用户，答复及时率95%以上;对非电缆故障原因造成的单机障碍，必须在24小时内予以修复。

随着社会主义市场经济体制改革的全方位推进，经国务院批准，邮电部进行了机构改革，电信总局成为邮电部单独核算的企业局，负责公用电信业务的经营和管理、网络运行维护和发展建设，以及承担普遍服务的义务。为适应市场经济和经营管理的需要，电信总局重组了机构，设立了经营、建设、网络运行维护和国际4个部;并成立了邮电部数据通信局和邮电部移动通信局，各省、区、直辖市邮电管理局也建立了相应的专业队伍，以满足社会日益增长的多层次、多样化需求，增强经营管理的应变能力。

在新形势下，我们要坚持以发展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨的方针，加快发展电信事业。以用户需求为目标，加强和改善经营服务工作，不断提高服务质量和水平，积极开发新业务，满足多层次的用户需求，以适应社会主义市场经济发展的需要。

以发用户征询函的方式，统计各局的服务质量满意率，并将它作为实行经营责任制的考核内容之一。

1994年，电信经营服务工作虽然取得了很大的成绩，但与现代电信企业管理的科学化要求还有相当的距离，我们将继续努力，以市场为导向，以满足和方便客户需求为宗旨，开展好我们的各项工作。

一、电话业务

与世界发达国家相比，中国电话网在规模和技术水平上都存在着一定差距。但是，随着我国国民经济持续、稳定的发展，中国电信已进入高速发展时期。电信网规模日益扩大，数字化程度不断提高，并正在向着数字化、综合化、智能化的方向发展。

1994年，全国公用网交换机总容量达到6162万门，其中局用电话交换机总容量达到4878万门，比上年净增1894万门，增长63.5%，程控化比重为87.3%;全年市内电话业务收入达到186.7亿元，比上年增长61.9%;市内电话业务量完成807.3亿次，比上年增长49.7%;全国城乡电话用户总数达到2880万户，其中市内电话用户数达到2219万户，住宅电话用户数占市内电话用户总数的65.4%，长途直拨有权用户数占市内电话用户总数的97.2%。

全国长途自动交换机总容量达到220万路端;比上年净增99.4万路端，长途业务电路总数达到68.7万路，比上年净增26.7万路;全年长途电话业务收入达到299.9亿元，比上年增长55.3%;长途电话业务量完成77.1亿张，比上年增长52.3%;进入长途自动网的市县总数为2055个，占全国县市以上城市总数的85%。

至1994年底，已实施了73个扩大的本地电话网，有542个县市进入相应的地市、省会城市本地电话网。其中，辽宁、浙江、福建三省已基本建立了以地市为中心的本地电话网，取消了县级长途交换中心。

国际及港澳电话业务量完成4.1亿张，比上年增长37%也;国际直达电路达到959路，比上年增长34.6%;与50多个国家和地区建立了直达电路，经转接可与200多个国家和地区建立通信联系。