很快,魏航坐上林强车子的副驾,他只感觉这是莫大的荣耀,竟还有些手足无措。
“林行长……这车可真行啊……这么稳……”魏航抚着真皮座惊叹道,“也够舒服,没个百八十万拿不下来吧?”
“可别乱说,五十万不到,走的内部渠道。”
“这……”魏航再次惊叹道,“林行长怎么什么道上都有渠道?”
“巧合而已。”林强不愿在这个话题上多扯,边开车边问道,“维系对公户,你了解多少。”
魏航连连点头:“没问题的,我原来的同事有这方面的,见得很多,规矩我都懂。”
“细节上,我再说几点。”林强嘱咐道,“现在是开发阶段,一定要积极,最好每周都联系一下企业相关的权力人员,大胆的请吃饭,但没我授权,不要送贵重的东西,现在这问题很敏感。”
“一定。”魏航仔细聆听,点头称是。
“另外,仔细揣摩对面的需求。”林强提点道,“不管是随口的笑话还是话题的方向,自己心里都要过透了,这可能都是客户有意透露的意向与需求比如见面的时候他说某地开了家新餐厅,你马上就要诚心邀请;比如客户说明天要去某地,但车子限号,你马上就要说银行这边有空闲的车子,可以帮忙。”
“原来如此。”魏航叹道,“多么细小私人的需求都要满足,对吧?”
“嗯。没办法。”林强无奈道,“因为他们有权力。我们为了那个权力所控的利益,不得不逢迎相关人员。至于它们,大多数都是不敢收贿赂的,因此我们银行对他们个人提供的非实质性帮助,就算是安全的非物质贿赂了,这是行业通则。”
“那……”魏航不禁问道,“对面要是表示……手头紧呢……”
“扯开话题。”林强转头望了下魏航,正色道。“商业贿赂是禁区,沾染不得,那个人想玩这套跟别的银行玩去,我们银行犯不上。”
“明白了,这是绝对的禁区。”
“最后我再说一下。”林强最终嘱咐道,“一定要保持密切,不要怠慢。有事没事都要保证会面频率,对面没需求也要偶尔发个短信,打个电话,过节送些年货,产螃蟹的季节送箱螃蟹,这都在规则允许范围内。”
“好的。可我们……”魏航纳闷到,“这次是空着手去么?”
林强拍了拍自己的公文包:“我准备好小礼品了,要看对方的态度决定是否出手,送东西的技巧你是明白的吧,要尽量轻便。尽量隐秘,人越少的时候出手越好。”
“那是一定。”
“很多人。其实并不在乎这个东西的价值,更在乎这份尊重与重实感。”林强笑道,“有人收礼,也算自己是个人物了对吧?”
“呵呵,没办法,人人都有虚荣。”
“但常规而言,单份礼品的价格不要超过千元,直接送红包更是绝对禁止的。”林强继续嘱咐道,“如果对面强制推辞超过三次,那就不要再塞了,只会让人厌烦。现在人都明白,打算收的话基本不会推辞。”
“这方面我有经验,你放心。”
“好了。”林强舒了口气笑道,“其实也不外乎是这些,维系客户的时候,不要想着自己是个银行职员,当自己是管家、保姆、三陪就对了。”
“说到三陪……”魏航咽了口吐沫问道,“晚饭过后,如果客户想去洗澡呢?”
“洗。”
“找小姐呢?”
“找。”
“……”
林强笑道:“他都不怕,我们还怕个毛,这些开支我会处理,这些事情还不至于到性贿赂的高度,属于我们的底线了。要注意,千万不要帮客户寻找长期性伴侣和情妇,这就变味了,绝对禁止。”
“尺度要求真是精确……”
“哦对了。”林强想到此,突然一笑,“请客户去龙源KTV的话,我可以找人帮你打折,保证小妹的品质。”
“这……”魏航瞠目结舌,“林行长真是四面开花啊!”
“哈哈哈!”
二人又是聊了半路,魏航也借机引出了自己的话题。
“林行长,聊了这么久怎么维系客户,其实我们内部,也是要维系的吧?”
“当然。”林强点头道,“分行很多关键部门,有机会的话都要适当讨好。”